无论采取文字、语音，以及视频的方式，都是目前企业通讯常见的做法，但是不管方式为何，显然都必须立足于实际的通讯软件，但是有很多软件并不能够完全满足企业的通讯需求，使得通讯质量大幅度下降。
1：群聊保密性差
选择相应的通讯软件后，企业管理人员通常会成立群聊，但是部分软件存在的问题，便是群聊保密性差，任何一位成员都能够邀请新用户加入群聊，可是群聊中的信息，往往都涉及到公司的机密，若是为外人得知必然会出现很多麻烦的问题，因此只有群聊具备保密性的软件，才真正值得企业选择。
2：视频会议的人数上限与互通性
召开视频会议无疑属于企业通讯的常见方法之一，但是不少软件并不支出多人视频，也就导致了企业需求无法满足，再者，部分软件的平台可能不止局限于手机，也有电脑软件端、网页端等等，假如不同平台无法互通，也就导致了召开视频会议的难度大幅度上升。
3：群聊云盘容量
使用群聊功能时，企业管理人员通常会上传与业务以及公司运营有关的文件资料，因此这就涉及到两个问题，即是群聊云盘的文件资料是否便于管理，同时云盘容量是否较大，否则，不管是管理麻烦，或是容量低导致要经常删除文件，都不利于通过群聊发送文件。
总体而言，企业通讯面临的困扰，自然不止上述三点，但是深究困扰的起因，都是因为部分软件无法满足企业的需求，所以只有找准合适的软件，才是解决困扰的最好方法。
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