即时通讯技术(IM)支持用户在线实时聊天。如果您想发送消息，用户需要打开一个小窗口，这样用户和他的朋友就可以在其中输入消息，双方都可以看到对话的内容。最常用的即时通讯发送器提供各种功能:
即时通讯-在用户和在线朋友之间来回发送信息
聊天——在用户和朋友或同事之间创建一个定制的聊天室
网络链接-分享用户最喜欢的网址
支持图片-在朋友的电脑上浏览图片
支持向朋友播放音乐
支持文件传输-将文件直接发送给朋友共享
对话——用互联网代替电话与朋友进行真正的对话
视频流内容-实时或准实时股市行情或新闻
有许多即时通讯系统，如美国在线即时通讯、雅虎即时通讯和微软网络即时通讯，它们使用不同的技术，彼此不兼容。为了创建一个统一的即时通讯标准，人们已经尝试了很多次:IETF的会话发起协议(SIP)和即时通讯会话发起协议和呈现扩展协议(SIMPLE)，应用交换协议(APEX)，显示和即时通讯协议(PRIM)，以及基于可扩展标记语言的开放通信和呈现协议(XML)。已经做了很多努力来统一主要即时消息供应商(AOL，Yahoo和微软)的标准，但是没有一个成功，并且每个即时消息仍然继续使用它自己的协议。
这些常用的即时通讯传输协议如下:
可扩展通信和表示协议(XMPP):用于流式准实时通信、表示和请求响应服务的XML元素。XMPP基于Jabber协议，是一个开放且常用的即时通讯协议。尽管XMPP没有被任何特定的网络体系结构集成，但它经常被用于客户机/服务器体系结构。客户端需要使用XMPP协议通过TCP连接访问服务器，而服务器通过TCP连接相互连接。
即时通信会话发起协议和呈现扩展协议(SIMPLE): SIMPLE协议在体系结构和扩展方面为SIP协议指定了一整套规范，而SIP是一种互联网电话协议，可用于支持即时消息/消息呈现。SIP可以发送各种信号，如邀请信号和再见信号，分别用于开始和结束会话。在此基础上，SIMPLE协议增加了另一个请求，即消息信号，可以用来发送单页的即时通讯，即页面模式的即时通讯。SUBSCRIBE信号用于请求将显示信息发送给请求者，而NOTIFY信号用于传输显示信息。长时间即时消息对话的参与者需要传输各种延迟消息，这些消息使用邀请和消息会话中继协议(MSRP)。MSRP协议与SIMPLE协议相结合，可用于即时消息的文本传输，就像与SIP协议相结合，可用于IP电话的语音数据包传输一样。
Jabber: Jabber是一个开放的、基于XML的协议，用于传输和呈现即时通讯消息。互联网上成千上万的服务器使用基于Jabber协议的软件。Jabber系统中的一个关键概念是“传输”，也称为“网关”，它支持用户使用其他协议访问网络，如AIM和ICQ、MSN信使和视窗信使、短信或电子邮件。
即时通讯公共架构协议(CPIM): CPIM定义了一个公共协议和消息格式，并且即时通讯和显示服务都通过CPIM实现了在即时消息系统中的合作。
互联网转发聊天协议(IRCP): IRCP支持两台客户端计算机、一对多(所有)客户端计算机和服务器对服务器之间的通信。该协议为大多数互联网即时通讯和聊天系统提供了技术基础。尽管没有要求指定这是IRC协议的唯一操作环境，但IRC协议已经在TCP/IP网络系统中得到发展。IRC协议是一个基于文本的协议，所以最简单的客户端程序可以作为它的套接字程序连接到服务器。
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