近年来，即时通讯已被广泛使用。Snapchat、Line、Kik、微信、WhatsApp在众多应用中脱颖而出，已经聚集了数亿用户。从目前的趋势来看，即时通讯应用的市场仍在进一步扩大，这个大蛋糕的吸引力让更多人垂涎。
面对如此有吸引力的市场，营销人员自然不愿意落后。许多品牌都争相接触即时通讯，其中许多已经成功进入Snapchat，著名的蛋黄酱品牌Hellman's已经开始使用WhatsApp进行营销。例如，微信正从即时通讯工具转变为营销平台。它还集成了在线生活服务、在线支付等功能，使其更容易与主要品牌合作。
对于这一趋势，市场研究公司Forrester的首席营销和战略分析师托马斯·休松表示，通信应用正在转变为电子商务和营销平台，品牌所有者对即时通讯应用的需求不仅仅是广告那么简单，而是希望整合内容和场景，以相关的方式展示它们。
由于即时通讯应用程序对品牌所有者非常重要，品牌所有者必须记住以下五点，这将有助于他们在未来更好地与这些即时通讯应用程序合作。
这个领域仍在发展
关于即时通讯应用营销，品牌必须知道的五件事
上图显示了2014年4月至2015年4月主要即时通讯应用程序的用户增长情况。从comScore的数据中，我们可以清楚地看到，Messenger(由Facebook拥有)、GroupMe和Line的用户数量都出现了不同程度的激增。信使是最明显的一个。多亏了脸谱网庞大的用户基础，信使用户的数量在一年内增加了138%。除了Kik和Skype，其他主要即时通讯工具的用户群也在增加。从总体趋势来看，我们可以肯定即时通讯应用的市场潜力仍然很大，将来会有更多的用户使用这些应用。
人们在这些应用程序上花费大量时间
关于即时通讯应用营销，品牌必须知道的五件事
除了美国，其他地方的人也在这些即时通讯应用上花费大量时间。根据Forrester去年7月的报告，英国人花在WhatsApp上的时间(18分钟)比花在Facebook上的时间(14分钟)多。尽管大部分时间都花在与朋友和家人聊天上，但用户并不仅仅与这些应用程序交流。这一趋势给了品牌所有者一个重要的信息。如果您想从消费者那里获得更深入的了解，现在是时候将您的注意力转向这些即时通讯应用程序了！
即时通讯应用是了解年轻人的好方法
关于即时通讯应用营销，品牌必须知道的五件事
20岁左右的年轻用户占这些即时消息应用程序总用户的百分比是多少？答案是绝大多数！根据著名的互联网分析公司comScore的数据，近75%的Snapchat用户是千禧一代(出生于1985-1995)，他们是这些应用程序的主要用户。这一趋势是如何形成的？与老用户相比，年轻人不仅互相发送信息，还分享视频和上传照片。与社交媒体平台相比，他们更喜欢即时通讯应用的隐私。考虑到年龄因素，这些年轻人将在不久的将来成为消费的主要力量。因此，对于品牌所有者来说，如果他们想知道未来的主要消费群体，最好使用即时通讯平台。
即时通讯应用程序的用户并不讨厌品牌
关于即时通讯应用营销，品牌必须知道的五件事
根据商鞅媒体(MEC)开展的一项调查，79%的受访者表示，他们希望了解通信应用中的许多品牌类别。这给了品牌拥有者一个巨大的商业机会，也就是说，作为一个新的市场定位来测试传播应用。根据调查数据，这些用户尤其不介意在通信应用中与电影和电视节目、在线零售商(如亚马逊和Zappos)以及休闲餐厅(如Panera和Chipotle)互动。
事实上，通信应用有潜力超越传统社交网络，成为社区建设的强大工具。传播应用程序还使品牌能够以不干扰受众的方式将品牌信息整合到对话中(例如表情营销)。近一半(46%)的千禧一代表示愿意参与他们最喜欢的传播应用品牌活动，只有39%的35-46岁的人表示愿意这样做。
消费者希望通过即时通讯应用从品牌中获得价值
千万不要认为即时通讯应用程序只是人们取代短信的一种交流工具。即时通讯在这个时代，应用已经成功地成为品牌和消费者之间的沟通渠道。任何年龄的消费者都想通过他们的移动终端从品牌中获得更多价值。
当然，不同年龄的消费者对价值的衡量是不同的。对于年轻消费者来说，品牌能给他们带来的价值在于互动体验。这些年轻的消费者更喜欢阅读一些品牌提供的内容，并从中获得一些灵感。老年消费者简单明了。他们希望品牌能帮助他们节省时间和金钱，所以他们更喜欢能提供折扣的品牌。
当然，并不是所有品牌的产品都适合这个领域
翻译总结:
即时通讯该应用愿意引入一些品牌合作的根本原因是，它希望在不影响自身用户体验的情况下赚钱。看看微信朋友圈里的广告就知道了。这并不是说任何品牌都可以在这样的平台上销售，如果它投入资金的话。品牌拥有者还应该仔细检查自己品牌的形象是否满足用户在这些新时代应用中的需求，否则只会导致与“橙黄过槐”一样的水土不服。
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